一、高水平专（zhuān）业的设计（jì）是工程质（zhì）量（liàng）保障的前提：

我们以"专（zhuān）家设计顾（gù）问团"领衔的经验（yàn）丰富（fù）、富有创新精神（shén）的专业人才（cái）,强力打造专业（yè）化的（de）设（shè）计。我（wǒ）们专业的设计师（shī）和您进行（háng）详尽的沟通（tōng）,并做好客户（hù）登（dēng）记,因为只有充分了解的（de）基础上,才（cái）可（kě）以为（wéi）您做（zuò）出（chū）高质量的设（shè）计方案。为客户出（chū）的每（měi）一（yī）套方案，都要（yào）经过（guò）设计小组讨论，以"集体设计、方案评议（yì）"的模式为客（kè）户全心全（quán）意的服（fú）务。设计部（bù）经理（lǐ）在（zài）设计师约客户看方案之前，对（duì）设计方案（àn）进行审核把关，确保为客户提供（gòng）称心如意的装修方案。公司率先推出"将设计进行到底（dǐ）"的服务理念，设计师不仅（jǐn）在售前（qián）、售中为客户提供装（zhuāng）修方案（àn）设计、指导（dǎo）工地施工的服务；同时为了使客户称（chēng）心如意的设（shè）计（jì）方（fāng）案（àn），得（dé）到wan美实现（xiàn），设（shè）计师还将为您提供家具、灯饰、布艺及工艺品等软装饰用品的购置指导和陈设建议等服务，从而全力为您打（dǎ）造（zào）经典工程（chéng）。

二、高水平专业（yè）的设计（jì）是工程质量保障的前（qián）提（tí）：

公司就材料的使用等级规（guī）定了严（yán）格的（de）使（shǐ）用标准，严禁任何不（bú）合格的材料进入工地（dì）。公司所有使用的材料均达到国（guó）家环（huán）保（bǎo）标准（zhǔn），确保为客（kè）户营造（zào）一个绿色、健康的场所。同时，公司（sī）就装饰材料的采购（gòu）与信誉较好、规模较（jiào）大的知名厂商签订长期供（gòng）货合（hé）同，从而保障了材料质量（liàng）的稳（wěn）定可（kě）靠。公司以集中配送的管（guǎn）理模式使材料的出库、进入施工现（xiàn）场（chǎng）及使用都（dōu）有（yǒu）专业人（rén）员验收、把关，从而（ér）确保为工程施工提供环保（bǎo）、高质量的装饰材料。

三、各阶段的验收（shōu）是工程质（zhì）量（liàng）保障的措施：

施工现场设立"天（tiān）恒（héng）质管台"，实施对"施工现场（chǎng）管理"、"施（shī）工进度"、"按图（tú）施（shī）工"、"施工工（gōng）艺"、"客户意见"、"监理（lǐ）巡检（jiǎn）"等情况，进行深入而动态监控管理（lǐ）的"乐竞手机版和天恒 质（zhì）管（guǎn）台质量监控体系"。在整个（gè）施工期（qī）间（jiān），工长首先对工程质量进行自查，发现问（wèn）题及时（shí）调整（zhěng）。工程监理陪同（tóng）客户对（duì）新房进行施工前检查和（hé）必要的防水与电路工程（chéng）验收；对原（yuán）建筑施工不合格的工程，进（jìn）行（háng）提醒和建议整改。工程监理、工长和（hé）客户一起对各阶段的工程进行验收（shōu），让工程质（zhì）量使客户做心中有（yǒu）数。

四（sì）、工程（chéng）互检是工程质量保（bǎo）障的强化：

为（wéi）确保工程质量工程监理互相抽查对方工地，总（zǒng）结交流经验，同时（shí）发现（xiàn）问题及时（shí）上报，从而防止（zhǐ）问题的隐藏，使得工程质量保障得到有力的（de）强化（huà）。

五、工程抽检是工程质量提高的有效手段

工程部经理对于（yú）工地进行有目的巡回抽检，确保工程严抓不懈。

六、质管队巡（xún）检（jiǎn）工地是工（gōng）程质量保障的力度（dù）体（tǐ）现 ：

公司（sī）客（kè）服定（dìng）期（qī）组织公司高层领（lǐng）导抽（chōu）检工地，从（cóng）而使（shǐ）工（gōng）程（chéng）质量直接（jiē）受公司（sī）高层（céng）领导的监控，让您装修（xiū）放心到家。

七、快速处理客户投诉是工程质量保障（zhàng）的必（bì）要手段 ：

对于客户的（de）投诉，我（wǒ）们采用"24小时圆满处理体系"，决不让（ràng）客（kè）户焦（jiāo）急等待（dài）或有什么遗憾。公司客服（fú）接受（shòu）客户投诉将直接被反映到总经理处，进（jìn）行24小时快速处理，使您享（xiǎng）受真正"上（shàng）帝"的（de）待遇。对于我们的错误，我们向来以实（shí）际行动，向客户（hù）表示真诚歉意，直（zhí）到取（qǔ）得客户的原谅为止。

八、售后服务办理（lǐ）是工程质（zhì）量保障的润滑剂：

售后（hòu）服务（wù）办理:按公司有关（guān）规定进（jìn）行保修、保洁及其它有关（guān）的售后服务（wù）的办理。使您享受我们wan善（shàn）服（fú）务（wù）给（gěi）您带来（lái）的温馨与惊喜。

九、售后回（huí）访（fǎng）是（shì）工程质量保障的较好方（fāng）式：

工（gōng）程完工（gōng）后两（liǎng）年内，客户（hù）服务中（zhōng）心依据"跟踪回访体系"对客户（hù）进（jìn）行定期真（zhēn）情（qíng）回访，任何施工质量（liàng）问题（tí）我们将以快的速度为您（nín）圆满解决（jué），从而解决客户（hù）的（de）后顾之忧。